|
|
| cursos - QUALITAT DE SERVEI | |
|
| ÀREA DEL CURS: | Formacio |
|
|
| DIRIGIT A: | TREBALLADORS SECTOR COMERÇ |
|
|
| TEMARI: | - Definició i dimensions de la qualitat.
- Dificultats per a gestionar la qualitat en el servei. - Les estratègies del servei. - La comunicació del servei. |
|
|
| INSTAL·LACIONS: | CAMBRA DE COMERÇ DE VALLS
Aules de Formació C. Jacint Verdaguer, 1 |
|
|
| DATA INICI: | 13/04/2010 |
|
|
| DURADA I HORARIS: | 30 hores
Dimarts i Dijous 15:00 a 17:00 h. |
|
|
| IMPORT I MATRICULACIÓ: |
CURS SUBVENCIONAT |
|
|
| INSCRIPCIONS: | inscripció on-line CAMBRA DE COMERÇ I INDÚSTRIA DE VALLS C. Jacint Verdaguer, 1 43800 VALLS Tel. 977-600.909 - Fax 977-606.456 c.e. gemont@cambrescat.es |
|
|
| ORGANITZA: | CAMBRA DE COMERÇ DE VALLS - GRUP CIEF |
|
|